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有些项目，做完很多年还记得。去年整理旧档案时翻到的那本泛黄的提案书，封面上还沾着当时在赣州本地客户那间小会议室里蹭到的咖啡渍，纸角的折痕留着当时反复修改的印记。
最早的一个大客户，是二十年前刚入行时接的，那时我们还在赣州老城区的小平房办公，现在我们拥有两百多位坐班设计师，每个都要跟着项目泡至少三天的本地市场，当时为了贴合客户的需求，团队挤在一张长条桌前改方案到凌晨三点，啃着包子说“要把客户的愁事当成自己的事”。
第一次返工到天亮，是给赣州本地一个社区类客户做品牌策划的提案，客户临时要求方案要更贴本地烟火气，我们连夜改了三套可视化稿，凌晨五点在客户楼下的早餐店递上样稿，老板端着热豆浆说“就冲这份熬劲，我信你们”。
老客户介绍来的新客户，是去年的事，客户说“我朋友跟你们合作了五年，说你们做的品牌策划能落地”，对接时发现客户对本地市场不熟悉，我们的设计师跟着跑了三天赣州各商圈，把每一个细节摸透，方案通过时，客户对接人说“你们真把我们的摊子当成自己的来做了”。
被记住的交付，是今年夏天的项目，设计定稿后走长期磨合的代采供应链，且坚持货到付款，当时怕本地制作工艺不达标，我们跟着供应商去工厂盯打样，最后成品拿到手，客户老板摸了摸说“这质感就是对的，不是随便凑的”。
翻着这些旧档案，才发现那些零散的节点串起来就是二十年，我们累计服务七千多家客户，每一个节点里的用心，都是我们被记住的理由，做品牌策划从来不是做一份好看的提案，而是做一份能被客户攥在手里的托付。