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霜降刚过的下午,新乡的风裹着楼下梧桐的落叶味飘进工位,窗边的桌子上,一只沾了浅蓝马克笔印的手捏着潘通色卡,指尖在色卡的灰度刻度上反复摩挲——那是要调某款VI设计的主色,色值得卡在潘通13-0642和14-0552之间,差一个点都不行。
这只手的主人是在这家公司待了20年的老设计师陈工,工位上堆着半人高的色卡本,每本侧面都标着对应的项目编号。“上次7000多家客户里有个做本地小吃的,VI主色要暖黄,我前后调了8次,最后一次是凌晨两点,他发过来刚印的包装照片,说货架上的颜色和我给的色值差了0.5个明度,一眼就显乱。”陈工翻着标有“豫M-202307”的色卡本,指尖蹭过纸页,语气里没有不耐烦,只有对色值的较真。
离陈工工位不远的打样间,王师傅正蹲在地上,用放大镜盯着刚印好的VI手册封面。他的工作服袖口沾着点烫金的金粉,脚边放着刚到的物料箱——是代采的VI应用物料,走的是货到付款,不用客户先垫钱。“这批logo的烫金工艺,我们盯着工厂调了三次温度,之前有个客户的VI手册,烫金亮度差了一点,直接让工厂重印,没让客户多等一天。”王师傅扶了扶滑到鼻尖的眼镜,把样稿塞进印着“新乡某生鲜VI”的文件袋。
项目管家小周刚送完客户回来,手里攥着一叠皱巴巴的对接表,是刚才跟新乡本地一家书店对接VI需求时记的。她是坐班的,每天的工作就是把客户的需求拆成VI设计的细碎环节:色值、logo比例、门店海报的适配度。“之前有个客户找过外包,改稿5次等了15天,转过来后,我们200多位坐班设计师抽了两人对接,当天就给了3版调整稿,客户说这才是靠谱的。”小周把对接表插进抽屉,抽屉里整齐码着客户的VI需求单。
下班铃拉响时,陈工把色卡按分类码进柜子,王师傅收好大样工具,小周整理完对接表,几个人挤在茶水间的小吧台,聊起今天刚接的新需求:新乡那家书店要的VI,得有“旧书翻页时的温度”。陈工说要调暖棕的色值,王师傅说打样时加一点布纹压纹,小周说要给客户看书架、书签、门贴的不同场景效果图。
其实这家公司的坐班团队,从200多人到现在,一直没变的是“慢”——做VI设计不赶流水,死磕每一个能让客户的品牌在货架上、门店里更显眼的细节,把7000多家客户的需求当成自己的事,不外包、不扯皮,把每一份VI设计都当成给客户的一份实在的礼物。